Filmora FAQs-AR

التنشيط والحساب: ماذا أفعل إذا أردت تغيير بريدي الإلكتروني أو نسيت حسابي وكلمة المرور

I. تغيير البريد الإلكتروني أو الحساب

حاليًا ، لا يمكن لمستخدمينا تغيير البريد الإلكتروني الذي تم شراؤه أو حساب Wondershare ID بأنفسهم. لذا إذا كتبت بريدًا إلكترونيًا خاطئًا في البداية أثناء الشراء أو إذا كنت تريد تغيير حسابك إلى بريد إلكتروني آخر ، من فضلكانقر هنا لإرسال بطاقة طلب دعم مع فريق الدعم لدينا حتى يتمكنوا من الاستمرار في المساعدة في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

II. نسيت كلمة المرور أو إعادة تعيينها

1. إذا نسيت كلمة المرور لحساب Wondershare ID ، فانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟"

2. أدخل حساب Wondershare ID أو بريدك الإلكتروني ، ثم انقر فوق الخطوة التالية

3. سيتم إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني. الرجاء إدخال رمز التحقق والنقر على الخطوة التالية

4. قم بتعيين كلمة مرور جديدة وقم بالتأكيد

 

نصائح: إذا لم تتلق أي رمز تحقق ، من فضلك انقر هنا لإرسال بطاقة طلب دعم مع فريق الدعم لدينا حتى يتمكنوا من إعادة تعيين كلمة المرور لك.