FilmoraGo

تطبيق تحرير فيديو سهل الاستخدام

appstore
قم بالتحميل من APP STORE
احصل عليه من Google Play

الحل النهائي لجهاز iPhone X Face ID لا يعمل

Apr 27, 2022• حلول مجربة

إنّ تقنية التعرف على الوجه في جهاز iPhone X هي تقنية جديدة كلياً، لكن غالباً ما يشكو المستخدم من أنه كلما حاول ضبط إعدادات التعرف على الوجه في جهاز iPhone X الخاص به تظهر له رسالة تطلب منه أن يقوم بضبطه لاحقاً وتخبره بأن ميزة التعرف على الوجه غير متاحة حالياً. إن ظهور هكذا رسالة مراراً وتكراراً جعل المستخدمين يتوقفون عن محاولة استخدام هذه التقنية، وفي الحقيقة إن كونها تقنية جديدة يعرضها لحدوث العديد من المشاكل. يمكنك أن تجد هنا بعض الحلول الممتازة لحل مشكلة فشل التعرف على الوجه في جهاز iPhone X .

قد يعجبك أيضاً

أفضل 10 عدسات فيش آي لأجهزة iPhone

أسباب فشل التعرف على الوجه في بعض الأحيان

إن ظهور جهاز iPhone X عام 2017 قد أحدث ضجة كبيرة في الأسواق ويعود ذلك إلى ميّزاته الفائقة مثل الكاميرا ثلاثية الأبعاد ومعالج A11 Bionic وشاشة OLED ذات الحجم 5.8 بوصة وتقنية التعرف على الوجه المميزة للغاية والتي تمكّنك من فتح جهاز iPhone X عن طريق النظر إليه فقط. كل ما سبق ذكره جعل من هذا الجهاز فرحة حقيقية للمستخدمين. وعلى الرغم من ذلك كله يقال أن هنالك مشكلة في التعرف على الوجه الذي لا يعمل كلما حاولت ضبط إعداداته، ولقد زادت المشكلة بعد نشر تحديث iOS 11.2. ما هي أسباب فشل التعرف على الوجه؟

  • قد لا يعمل إذا قمت فقط بتشغيل الجهاز أو أعدت تشغيله
  • إذا لم تقم بتشغيل جهاز iPhone X الخاص بك لمدة 48 ساعة
  • بعد ستة أيام ونصف إذا تم إعطاؤك 4 ساعات ولم تفتح قفل الجهاز باستخدام ميزة التعرف على الوجه في تلك الأربع ساعات، يتم إنشاء رمز مرور بمجرد محاولتك لفتح القفل
  • إذا تلقّى جهاز iPhone X أمر قفل عن بعد من قِبلك
  • إذا لم يتطابق وجهك بعد 5 محاولات
  • بمجرد إيقاف التشغيل أو النقرعلى الطوارئ SOS عن طريق الضغط على كل من زر التحكم بالصوت والزر الجانبي معاً لمدة ثانيتين
  • إذا كان مستوى شحن جهاز iPhone X الخاص بك 10% أو أقل

6 حلول لفشل التعرف على الوجه

تحديث نظام تشغيل iOS الخاص بك

هل أنت متأكد من ضبطك لميزة التعرف على الوجه في جهاز iPhone X بشكل صحيح؟ نعم، لكن المشكلة لا تزال قائمة؟ إذاً عليك بالتأكيد أن تتحقق مما إذا كان جهاز iPhone X يعمل على أحدث نظام iOS. بما أن ميزة التعرف على الوجه هي ميزة جديدة مقدمة مع iPhone X لذا يوصى بأخذ نسخة احتياطية من بيانات هاتفك لتجنب فقدان أي منها ثم الذهاب إلى الإعدادات ثم العام ثم تحديث البرنامج. إن الترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل يمكنه إصلاح الأخطاء غير المتوقعة وبالتالي ستعمل ميزة التعرف على الوجه.

تحديث نظام ios

التحقق من إعدادات التعرف على الوجه

هل قمت بتفعيل ميزة التعرف على الوجه لجهاز iPhone X الخاص بك؟ هل أنت مرتبك؟ هل غالبًا ما تنسى تفعيل هذا الخيار وتجربّ الحالات التي يفشل فيها التعرف على الوجه. اذهب إلى الإعدادات ثم التعرف على الوجه ورمز المرور. إذا كنت ترغب بميزة التعرف على الوجه على جهاز iPhone x الخاص بك، انقر إذاً على بديل فتح فقل iPhone.

التحقق من تقنية التعرف على الوجه

إعادة تعيين ميزة التعرف على الوجه

إذا كنت لا تستطيع فتح جهاز iPhone X الخاص بك دون التعرف على الوجه، فيمكنك إعادة تعيينه ستؤدي إعادة تعيين تعرّف جديد على الوجه إلى حذف التعرف على الوجه الذي تم تعيينه سابقاً وتعيين تعرّف جديد على الوجه. لإعادة تعيين التعرف على الوجه اذهب إلى الإعدادات ثم التعرف على الوجه ورمز المرور ثم انقر على إعادة تعيين التعرف على الوجه.

إعادة تعيين التعرف على الوجه

استعادة إعدادات المصنع لجهاز iPhone X

لديك خيار استعادة إعدادات المصنع لجهاز iPhone X عند فشل التعرف على الوجه في جهاز iPhone X الخاص بك. يحاول العديد من المستخدمين استعادة إعدادات المصنع من خلال الضغط على كل من زر التحكم بالصوت والزر الجانبي ثم السحب لإيقاف التشغيل، وبعد ذلك يضغطون على زر التشغيل لاستعادة إعدادات المصنع لجهاز iPhone الخاص بهم. إذا لم تنجح معك هذه العملية فجرّب خيار إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط على زر رفع مستوى الصوت أولاً ثم تركه، بعد ذلك كرر نفس الإجراء مع زر خفض مستوى الصوت ثم اتركه. اضغط أخيراً على الزر الجانبي واستمر بالضغط حتى يظهر شعار Apple على شاشة الـ iPhone X.

إعادة تعيين الـ iphone

التأكد من مواجهة كاميرا TrueDepth مباشرةً

هل أنت متأكد من مواجهتك لجهاز iPhone X الخاص بك بزاوية رأسية؟ من المهم جداً أثناء استخدام iPhone X أن تتأكد من أن وجهك يتجه مباشرةً نحو كاميرا TrueDepth وأن يكون في اتجاه رأسي. تتميز كاميرا TrueDepth بنطاق عرض واحد سواءً عند التقاط صور سيلفي أو أثناء إجراء مكالمة facetime. يجب ألّا تزيد المسافة بين جهاز iPhone X ووجهك عن ذراع واحد عند فتحه باستخدام تقنية التعرف على الوجه، وإذا كنت في الخارج في وضح النهار فتأكد من أن الشمس ليست خلفك أثناء استخدامك لجهاز iPhone X.

مواجهة كاميرا truedepth مباشرةً

إعادة تعيين جميع الإعدادات

عندما تفشل تقنية التعرف على الوجه بالتعرف عليك عند فتح قفل جهاز iPhone X، فقد تحاول إعادة تعيين جميع الإعدادات. عندما تقوم بذلك لا يفقد الجهاز أياً من بياناتك ولكنه يقوم بإعادة تعيين جهازك على الإعدادات الافتراضية لجهاز iPhone، وعلى الأغلب سيتم حل بعض المشاكل مثل قطع اتصال wi-fi وغيرها عند إعادة تعيين جميع الإعدادات في iPhone X. لتقوم بإجراء إعادة التعيين اذهب إلى الإعدادات ثم العام ثم إعادة التعيين التالي وأخيراً إعادة تعيين جميع الإعدادات.

إعادة تعيين جميع الإعدادات

من خلال العمل على الطرق الموضحة فيما سبق ستحلّ مشكلة التعرف على الوجه الخاص بجهاز iPhone X غالباً، لكن إذا استمرت المشكلة فيرجى الاتصال بفريق الدعم والإبلاغ عنها.

Download Win Version Download Mac Version

Ahmed Absal
Ahmed Absal هو كاتب ومحب لكل شئ الفيديو