فيديو الشهادة! لماذا هو مهم جدا للتسويق

تعتبر شهادات الفيديو إحدى أفضل الطرق لتسويق شركتك. في الواقع، وفقًا لدراسة حديثة، يقول 92% من المستهلكين إنهم يعتمدون بشكل كبير على المراجعات والشهادات عبر الإنترنت عند اتخاذ قرارات الشراء. يقول 88% من هؤلاء المستهلكين إنهم يثقون في تلك الشهادات بقدر ثقتهم في التوصيات الشخصية من أصدقائهم وأفراد أسرهم وزملائهم. هذا يعني أنه إذا تمكنت من جعل عملائك يتحدثون عن مدى روعة منتجاتك أو خدماتك أمام الكاميرا، فسيساعدهم ذلك على اتخاذ قرارات الشراء وتعزيز رسالة علامتك التجارية وبناء علاقات مع متابعيهم وأقرانهم.

لماذا تعتبر شهادات الفيديو مهمة للتسويق؟

تساعد شهادات الفيديو العملاء على اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم

تعد شهادات الفيديو طريقة رائعة لإثبات قيمة عملك. فهي تساعد العملاء على اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم، وهي أكثر فعالية من الشهادات المكتوبة، وأكثر أصالة وتصديقًا من الشهادات المكتوبة.

تساعد شهادات الفيديو في تعزيز رسالة شركتك. عندما ترى منتجًا أو خدمة معروضة عمليًا بواسطة شخص يستخدمها فعليًا في الحياة الواقعية - وهو ما يحدث عندما تشاهد مقطع فيديو - يمكنك الحصول على فهم أفضل بكثير لما يفعله الأشخاص الذين يختبرونه بشكل مباشر. يمكن أن يحدث هذا فرقًا هائلاً عند محاولة نقل فوائد شيء مثل فرشاة الأسنان الكهربائية أو سماعات الرأس مقارنة بمجرد القراءة عنها على الورق أو السماع عنها من شخص آخر قد لا يكون على دراية كاملة بمدى روعة هذه المنتجات حقًا!

كما أنه يساعد في بناء علاقات مع العملاء المحتملين لأن مقاطع الفيديو تسمح لنا بالتواصل مع الأشخاص على المستوى الشخصي بطرق قد تكون مستحيلة من خلال تنسيقات نصية فقط مثل رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تبادلها لفترة وجيزة فقط بين طرفين قبل أن يتم نسيانها بسرعة إلى الأبد عندما ننتقل إلى أشياء أخرى.

تساعد شهادات الفيديو في تعزيز رسالة شركتك

تعد شهادات الفيديو طريقة رائعة لتعزيز رسالة شركتك وجعل العملاء المحتملين يشعرون أنهم يعرفونك، وعملك، ومنتجاتك.

عندما يرى العملاء شخصًا آخر يقول أشياء جيدة عن خدمتهم، فإن ذلك يجعلهم أكثر عرضة للثقة واستخدام هذه الخدمة بأنفسهم. يمكن أن تساعدك شهادات الفيديو في الوصول إلى جمهور أكبر من خلال مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعة وقنوات التسويق الأخرى.

إذا كنت ترغب في بناء الثقة مع جمهورك، فإن جعل الأشخاص الحقيقيين يتحدثون عن تجاربهم في استخدام منتجاتك يعد طريقة رائعة للقيام بذلك. يمكن أن تساعدك شهادات الفيديو في جذب المزيد من العملاء من خلال إظهار أن الأشخاص الآخرين لديهم تجارب جيدة مع منتجك وأنه يفعل ما يقول إنه يفعله. يمكنهم أيضًا مساعدتك في بيع المزيد لأنه عندما يرى شخص ما شخصًا آخر يقول مدى حبه لمنتج ما، فسوف يفكر "مرحبًا، ربما يجب علي تجربة هذا أيضًا".

شهادات الفيديو أكثر أصالة وتصديقًا من الشهادات المكتوبة

بالطبع، لا تزال الشهادات المكتوبة طريقة رائعة لتوصيل رسالتك. ومع ذلك، تتمتع شهادات الفيديو ببعض المزايا المميزة التي تجعلها أكثر فعالية.

ضع في اعتبارك ما يلي: من المرجح أن ينقر عميلك المحتمل على رابط "اقرأ المزيد" في شهادة مكتوبة عما لو قدمت نفس المعلومات في شكل فيديو. وذلك لأن مقاطع الفيديو أكثر تذكرًا وعاطفية من النصوص؛ كما أنها أكثر أصالة وتصديقًا.

تساعد شهادات الفيديو في بناء العلاقات

كما تعلم، هناك الكثير من الطرق لتسويق عملك. لكن شهادات الفيديو هي الطريقة الأكثر فعالية لبناء علاقات مع عملائك والمحتملين. لماذا؟ نظرًا لأنها شخصية، فهي تسمح لك بعرض تجربة العميل مع شركتك، ويسهل على الأشخاص مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي!

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فإننا نوصي بشدة أن تبدأ في جمع شهادات الفيديو من جميع عملائك السعداء. وهذه طريقة رائعة بالنسبة لهم لإخبار أصدقائهم عن تجربتهم مع شركتك، فضلاً عن كونها فرصة لهم لمعرفة كيف تم مساعدة أشخاص آخرين مثلهم من خلال العمل معك في الماضي.

يعد إنشاء مقطع فيديو مع عملائك أمرًا رائعًا للتسويق

يعد إنشاء مقطع فيديو مع عملائك أمرًا رائعًا للتسويق.

تعد شهادات الفيديو إحدى أكثر الطرق فعالية لتنمية أعمالك، وإليك السبب:

• إنها تساعد في تحويل المزيد من العملاء من خلال عرض خدماتك المختلفة
• إنهم يبنون الثقة مع العملاء الجدد المحتملين من خلال القصص الشخصية حول كيفية مساعدتهم أو مساعدة أسرهم/أصدقائهم (والتي يمكن مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي)

من السهل مشاركتها عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية ومواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter

خاتمة

نأمل أن تساعدك هذه المعلومات على فهم أهمية شهادات الفيديو ولماذا يمكن أن تكون أداة تسويقية مفيدة. تعد شهادات الفيديو طريقة ممتازة للتفاعل مع المستهلكين، وإثارة حماستهم بشأن منتجك أو خدمتك، وفي نهاية المطاف بيع المزيد. لذا، إذا لم تكن قد بدأت بالفعل في استخدامها في عملك، فابدأ اليوم!